서울 도시가스 고객센터 전화번호 및 이전신청 방법

서울 도시가스 고객센터 전화번호 및 이전신청 방법

 

서울 도시가스는 서울시 서부지역과

고양시, 파주시, 김포시 지역을 대상으로

가스를 공급하는 업체입니다.

 

서울도시가스 고객센터 전화번호

 

서울도시가스 고객센터 번호

1588 - 5788

 

이용가능한 시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지이며

공휴일에도 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 이용가능합니다.

 

점심시간은 12시부터 오후 1시까지이며, 이 시간대는 상담이 불가능하므로

해당 시간을 피해서 문의하시는 것이 좋습니다.

 

(가스 누출과 같은 긴급한 상황의 경우 언제든지 전화연결이 가능하다고 합니다.)

 

 

고객센터를 통해 상담가능한 서비스 항목

서울도시가스 고객센터 전화번호로 연결하게 되면,

ARS로 연결되는데요.

 

바로 0번을 누를 경우 상담사로 직통 연결되어,

고객센터 전담 상담사와 관련된 내용을 문의하실 수 있습니다.

 

1번을 누를 경우, 가스사고 관련된 신고 또는 긴급출동과 관련된

서비스로 연결이 됩니다.

 

2번을 누를 경우, 미납 관련된 안내 및 서비스 참고 내역을

안내받으실 수 있습니다.

 

3번을 누를 경우, 가스레인지와 같은 연소기의

연결 및 철거 날짜 예약을 하실 수 있습니다.

 

추가적으로 고객센터 전화를 통해 자동이체, 사용 요금계산,

이사로 인한 사용요금 사전결제, 세금계산서, 도시가스 요금

경감 신청과 관련된 문의도 하실 수 있습니다.

 

 

'이사'와 관련된 도시가스 문의는.....?

우선 이사를 왔을 경우에는 전입지에 해당하는 고객센터로

유선 연락하여 가스레인지 또는 연소기 연결 서비스를 받는 것이

필요합니다. 

사전에 서비스 요청 날짜를 예약하셔야 신청이 몰려도

당일 연결 서비스 이용이 가능합니다.

 

이사를 나가는 경우, 가스레인지 및 가스 시설 철거,

전문기사님이 시공하는 가스밸브 잠금과 같은 안전 조치가 필요합니다.

 

이또한 사전에 이사 날짜를 고객센터를 통해 알려주시면,

이사 나가는 날에도 미조치된 안전사항 없이 조치가 가능합니다.

 

또한, 가스요금 자동이체와 관련하여 고객센터를 통해 자동이체 해지를

신청하시면 불필요한 요금과 관련한 분쟁요소가 줄어듭니다.

 

서울도시가스 지역별 고객센터 이용 방법

 

서울도시가스

 

서울도시가스 홈페이지에서 '지역별 고객센터'를 확인하실 수 있는데요.

고객센터 검색을 통하여 관할 지역 및 센터이름, 관할 센터 직통번호까지

모두 확인하실 수 있으며, 해당 센터의 주소 정보도 확인이 가능하므로

관할 센터의 방문이 필요하실 경우 찾아서 가실 수 있습니다.

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이번 포스팅을 통해 서울도시가스 고객센터 전화번호 및

빠른 이용방법에 대해 알아보았는데요.

 

거주하는 지역의 지역별 고객센터를 찾아가는 방법과

지역별 고객센터 연락처까지 확인하는 방법에 대해 간략히 알아보았습니다.

 

또한, 이사전입, 전출시 어떻게 조치해야하는 지도 알아보았는데요.

 

서울도시가스를 이용하시는 분들에게 보다 좋은 정보가 되었길 희망합니다.

 

늘 유익한 정보를 포스팅하겠습니다.